Microsoft gastará más de 700 millones en reparar Xbox 360

[Benway]

Microsoft gastará más de 700 millones en reparar Xbox 360
La compañía reconoce que el número de problemas es muy elevado

REUTERS - Madrid - 06/07/2007

Microsoft ha revelado que tendrá que gastar más de 1.000 millones de dólares (unos 736 millones de euros) para llevar a cabo un "número inaceptablemente alto de reparaciones" en consolas Xbox 360, y que éstas no han alcanzado las cifras de ventas previstas para el mes de julio.

El gigante del software sigue por delante de Sony en la batalla por el mercado de las consolas de videojuegos de última generación que ofrecen alta definición, pero hasta el pasado mes de junio sólo entregó 11,6 millones de unidades de la Xbox 360, frente al objetivo de 12 millones que se había fijado la compañía, según ha revelado el director financiero de la compañía, Chris Liddell, durante una conferencia.

Robbie Bach, presidente de la división de entretenimiento de Microsoft, ha señalado que el hecho de que las cifras de ventas y el gasto adicional se anuncien en el mismo momento es sólo una coincidencia. "Es una de esas cosas que simplemente pasan cuando pasan, llegamos a esta conclusión a principios de esta semana y como es un hecho financieramente relevante hemos decidido anunciarlo de inmediato", asegura.

Los problemas del hardware de la Xbox 360 suponen un bache para la hasta ahora exitosa carrera de la consola, que además de llegar un año antes al mercado que su rival, la japonesa PlayStation 3, ha logrado reunir a su alrededor a un mayor número de consumidores y desarrolladores de juegos.

La compañía estadounidense no ha revelado el número de consolas que han sido devueltas por los fallos sufridos, y se limita a señalar que la cifra es "demasiado elevada". Si explica que extenderá la garantía del dispositivo durante tres años para cubrir estos problemas, y que reenbolsará a los clientes que ya hayan pagado el coste de las reparaciones.

Noticia original: AQUÍ

[Kovenan]

La verdad que es una putada que un 33% de las consolas salgan defectuosas,a mi fue lo que me echo para atras y no me la compre (de momento).
Cierto es que a la gente que se le ha estropeado le han dado una nueva recogida y puesta en casa.

SALUDOS.

[pagantipaco]

Es una pena que hayan tenido ese "fallo de diseño" y que tengan que invertir tanto pero si quieres tener una posición tienes que tener una buena atención al cliente.

PS3 y Wii están por debajo del 1% y eso en la PS3 es todo un logro pues es un nuevo diseño de ultimísima generación. En la Wii no tanto pues es un diseño muy parecido (supongo) a la GameCube que está muy probada.

[Kovenan]

A lo mejor no es un fallo del diseño si no se joderian muchas mas, lo mismo es una partida de componentes que ha salido mala y es la que da problemas.

SALUDOS.

[pagantipaco]

Bueno, en algún sitio he leído lo del fallo de diseño, pero vamos, como todo tipo de noticias algunas están escritas a mala leche para echar por tierra a Microsoft, como siempre...

De lo que sí se queja mucha gente es del excesivo calentamiento de la consola, parece ser que es una verdadero brasero... pero ya será para menos.

Lo de los componentes le puede ocurrir a cualquiera pero la gente en seguida compara y entonces ve que las otras dos están por debajo del 1% y la XBox al 33% y entonces se cree menos lo del componente malo ya que los otros dos fabricantes son independientes y no usan los mismos componentes. Aunque todo se puede relaciones y todas las conclusiones son posibles